Obchodní podmínky
Poskytovatel služby
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností BYTYJÁDRA jako poskytovatelem stavebních a rekonstrukčních služeb a zákazníkem, který si objednává realizaci díla, konzultaci nebo související práce.
Poskytovatel zajišťuje zejména rekonstrukce bytů, bytových jader, koupelen, kuchyní, rodinných domů a další stavební úpravy v rozsahu sjednaném individuální nabídkou nebo smlouvou o dílo.
Objednávka služeb
Objednávka služeb může být provedena telefonicky, e-mailem, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo osobně po předchozí domluvě. Odesláním poptávky zákazník potvrzuje, že uvedené údaje jsou pravdivé a že má zájem o vypracování návrhu řešení nebo cenové nabídky.
K uzavření smluvního vztahu dochází potvrzením objednávky, odsouhlasením nabídky nebo podpisem smlouvy o dílo. Rozsah prací, termíny a platební podmínky se vždy řídí konkrétní dohodou mezi poskytovatelem a zákazníkem.
Cenová nabídka
Cenová nabídka je zpracována na základě dostupných podkladů, zaměření nebo osobní prohlídky místa realizace. Nabídka obvykle obsahuje předpokládaný rozsah prací, orientační cenu materiálu, cenu montáže a případné doplňkové služby.
Pokud se v průběhu realizace ukáže potřeba víceprací nebo změn oproti původnímu zadání, budou tyto práce předem projednány se zákazníkem a provedeny až po jejich odsouhlasení.
Realizace stavebních prací
Poskytovatel se zavazuje provést sjednané práce odborně, v dohodnutém rozsahu a v termínu odpovídajícím charakteru zakázky. Zákazník je povinen zajistit součinnost potřebnou k realizaci, zejména přístup na místo plnění, dostupnost energií a včasné schválení navazujících kroků.
Termíny realizace mohou být přiměřeně upraveny v případě zásahu vyšší moci, skrytých technických vad, prodlení způsobeného třetími stranami nebo změn požadovaných zákazníkem po zahájení prací.
Odpovědnost za škody
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené prokazatelným porušením svých povinností. Neodpovídá však za vady nebo škody vzniklé v důsledku neodborných zásahů třetích osob, skrytých vad stávajících konstrukcí, nevhodně zvolených materiálů požadovaných zákazníkem nebo nedostatečné součinnosti objednatele.
Zákazník odpovídá za správnost předaných informací, podkladů a technických požadavků, které mohou mít vliv na průběh nebo výsledek realizace.
Odstoupení od smlouvy
Každá ze smluvních stran může od smlouvy odstoupit v případech stanovených právními předpisy nebo pokud druhá strana podstatným způsobem poruší své povinnosti. Odstoupení musí být provedeno písemně.
V případě odstoupení je zákazník povinen uhradit již provedené práce, objednaný materiál a prokazatelně vzniklé náklady související s přípravou nebo realizací zakázky do data ukončení smluvního vztahu.
Reklamace
Reklamaci je zákazník povinen uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to písemně nebo e-mailem s popisem závady a pokud možno také s fotodokumentací. Poskytovatel reklamaci posoudí a navrhne další postup v přiměřené lhůtě.
Reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení, vady způsobené nesprávným užíváním, zanedbanou údržbou nebo zásahy třetích osob po předání díla.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi poskytovatelem a zákazníkem, pokud není písemně dohodnuto jinak. Právní vztahy výslovně neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách společnosti.